LIMITAN SERVICIOS DE MENSAJERÍA INSTANTANEA PARA DISMINUIR NOTICIAS FALSAS SOBRE COVID-19

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WhatsApp, la plataforma de mensajería instantánea más popular de los últimos tiempos, anunció este martes una actualización en su plataforma que limita el número de veces que se puede reenviar un mensaje, con el fin de disminuir la difusión de noticias falsas por ese medio.

Hasta 2018, por ejemplo, los usuarios podían reenviar un mensaje a 250 grupos a la vez, pero ese mismo año se redujo a 20. En 2019, el límite fue de cinco reenvíos y a la fecha solo se puede compartir la información con un usuario a la vez.

Además, la plataforma avisa con un icono de doble flecha en la esquina superior izquierda cuando el mensaje ha sido reenviado con frecuencia. Cuando no ha sido tan masivo, aparece una sola flecha.

«Hemos visto un aumento significativo en la cantidad de reenvíos que los usuarios nos han dicho que pueden ser abrumadores y pueden contribuir a la difusión de información errónea», dijo un portavoz de WhatsApp en una publicación del blog de la compañía.

Las cadenas y noticias falsas han aumentado junto con la coyuntura del nuevo coronavirus, que hoy afecta a gran parte del mundo.

Se divulgan cadenas que va desde falsos subsidios del gobierno hasta teorías conspirativas que vinculan la pandemia del covid-19 con redes 5G.

Debido al cifrado que utiliza WhatsApp, la empresa no puede ver el contenido de los mensajes enviados en su plataforma, lo que evita que emplee las mismas estrategias de moderación que Facebook o Twitter, que pueden eliminar el contenido dañino marcado.

La compañía, sin embargo, argumenta que no todo reenvío es malo. “Sabemos que muchos usuarios envían información útil, así como videos divertidos, memes y reflexiones u oraciones que consideran significativos. En las últimas semanas, las personas también han usado WhatsApp para organizar momentos públicos de apoyo para los trabajadores de salud de primera línea”, concluyó el portavoz.

Según Facebook, empresa que está a la cabeza de WhatsApp, afirmó que la difusión de mensajes que son altamente reenviados se redujo  el 70 por ciento a nivel mundial. El 7 de abril, WhatsApp hizo un cambio; ahora, los usuarios que usan la plataforma, más de 2.000 millones en todo el mundo, podrán reenviar mensajes a una sola persona o grupo a la vez, anteriormente se podía hacer hasta cinco veces.

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